Zásady ochrany osobních údajů
PRAVIDLA ZPRACOVÁNÍ A OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Tato pravidla zpracování a ochrany osobních údajů společnosti MAIRO DIAMONDS s.r.o., IČ 04841034, se sídlem Kollárova 533/10, 301 00 Plzeň, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka 32365, upravují zásady zpracování a ochrany osobních údajů kupujících prostřednictvím facebookových stránek www.facebook.com/mairodiamonds či serveru www.mairodiamonds.cz, případně při koupi zboží na prodejně společnosti MAIRO DIAMONDS s.r.o. nebo jeho reklamaci. Společnost MAIRO DIAMONDS s.r.o. působí při zpracování osobních údajů kupujících jako správce osobních údajů a proto určuje, za jakým účelem a jakými prostředky bude docházet ke zpracování osobních údajů.
CO JSOU OSOBNÍ ÚDAJE
Osobním údajem jsou veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je dle zákonné úpravy fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, rodné číslo, bydliště síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby (dále také jen „Údaje“). Pokud učiníte prostřednictvím facebookových stránek www.facebook.com/mairodiamonds či serveru www.mairodiamonds.cz závaznou objednávku našeho zboží, pak se stáváte subjektem údajů a údaje, které o Vás bude společnost MAIRO DIAMONDS s.r.o., jako správce zpracovávat, jsou osobními údaji.
JAKÉ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME
Údaje poskytnuté zákazníky při objednávce našeho zboží prostřednictvím facebookových stránek www.facebook.com/mairodiamonds či serveru s www.mairodiamonds.cz představují údaje, které jsou nezbytné ke zpracování objednávky námi nabízeného zboží. Tyto údaje zahrnují zejména: Jméno a příjmení, adresa, e-mail a telefonní číslo. V případě výkupu nebo reklamace zakoupeného zboží dále zpracováváme další osobní údaje, a to číslo bankovního účtu (pro případné vrácení kupní ceny), typ a druh průkazu totožnosti (za účelem jednoznačné identifikace zákazníka), záznamy z komunikace s Vámi (v elektronické či listinné podobě).
Nezpracováváme žádné citlivé osobní údaje. (zdravotní stav, vyznání, orientace a další).
PROČ ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE
Pro úspěšné vyřízení Vaší objednávky, tedy pro její potvrzení a pro uzavření kupní smlouvy mezi Vámi a společností MAIRO DIAMONDS s.r.o., a následně pro účely zaslání objednaného zboží, využíváme Vaše osobní údaje v rozsahu jméno a příjmení, adresa, e-mail a telefonní číslo.
Toto zpracování provádíme na základě zákonných předpisů a z důvodu realizace oprávněných zájmů společnosti MAIRO DIAMONDS s.r.o.. Pro účely odpovědi na Vaše písemné dotazy i připomínky, dále pro účely výkupu zboží, reklamace nebo výměny zboží využíváme i Vaše další údaje uvedené shora, které jsou nezbytné pro tento účel, především pro vrácení plnění nebo k Vaší identifikaci.
JAK ZPRACOVÁVÁME VAŠE ÚDAJE
Údaje zpracováváme automatizovaně pomocí počítačových programů a manuálně v listinné podobě.
KDO MÁ PŘÍSTUP K OSOBNÍM ÚDAJŮM
K Vašim osobním údajům mají přístup pouze naši zaměstnanci a spolupracovníci, kteří údaje využívají pro vyřizování Vašich objednávek, zodpovídání dotazů, uzavírání kupních smluv a vyřizování reklamací. Naši zaměstnanci i spolupracovníci jsou vázáni smlouvou o mlčenlivosti.
Nad rámec shora uvedených účelů pověřuje společnost MAIRO DIAMONDS s.r.o. jako správce osobních údajů další zpracovatele osobních údajů, a to zejména zpracovatele daňové a účetní evidence a poskytovatele právních služeb. Zpracovatelem se rozumí každý subjekt, který pro MAIRO DIAMONDS s.r.o. zpracovává osobní údaje za účelem a způsobem určeným společností MAIRO DIAMONDS s.r.o.. Našim zpracovatelům předáváme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro zajištění poskytovaných služeb.
JAK DLOUHO OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME
Vaše osobní údaje, které společnost MAIRO DIAMONDS s.r.o. zpracovává z důvodu plnění její právní povinnosti (zejména zákon o účetnictví aj.), uchovává po dobu trvání smluvního vztahu a dalších 6 let po jeho zániku.
Osobní údaje, které společnost MAIRO DIAMONDS s.r.o. zpracovává a uchovává z důvodu plnění uzavřené kupní smlouvy, včetně záznamů z komunikace s Vámi (provedenou v listinné nebo elektronické podobě) uchovává po dobu účinnosti kupní smlouvy a následně dokud trvá její oprávněný zájem (zpravidla po dobu možnosti soudního uplatnění právních nároků, včetně lhůt k podání řádných i mimořádných opravných prostředků).
JAKÁ MÁTE PRÁVA V OBLASTI OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Kdykoliv během doby zpracování Vašich údajů můžete využít Vašich následujících zákonných práv:
a) právo na přístup k Vašim osobním údajům, a na pořízení kopie Vašich osobních údajů, které Správce zpracovává, stejně jako právo požádat o informaci o zpracování Vašich osobních údajů, přičemž tuto informaci je společnost MAIRO DIAMONDS s.r.o. povinna Vám bez zbytečného odkladu předat. Obsah informace je dán ustanovením §12 odst. 2 zákona o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Společnost MAIRO DIAMONDS s.r.o. má právo za poskytnutí informace požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující vynaložené náklady na poskytnutí informace,
b) právo na opravu a aktualizaci Vašich údajů,
c) právo na přenositelnost Vašich údajů, které jste společnosti MAIRO DIAMONDS s.r.o. poskytl nebo které zpracovává na základě Vašeho souhlasu nebo pro účely plnění smlouvy a které jsou zpracovávány automatizovaně,
d) právo požádat o opravu nebo doplnění Vašich údajů, které společnost MAIRO DIAMONDS s.r.o. zpracovává,
e) právo na omezení zpracování Vašich osobních údajů. To znamená, že Vaše údaje bude společnost MAIRO DIAMONDS s.r.o. uchovávat, ale nebude je jinak užívat,
f) právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu společnosti MAIRO DIAMONDS s.r.o.,
g) právo požádat o výmaz Vašich osobních údajů, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním, pokud je zpracování založeno na článku 6 odst. 1 písm. a) nebo čl. 9 odst. 1 písm. a) GDPR. To znamená, že takové právo nemáte zejména tehdy, pokud je zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na společnost MAIRO DIAMONDS s.r.o. vztahuje. Právo na výmaz Vašich osobních údajů máte pouze v zákonem stanovených případech, které představují následující situace:
• Vaše údaje již nebudou pro společnost MAIRO DIAMONDS s.r.o. nezbytné nebo byla překročena ujednaná doba uchovávání;
• V případě, že jsou Vaše údaje zpracovávány na základě Vašeho souhlasu a Vy jste tento souhlas odvolali;
• nesouhlasíte se zpracováním Vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu společnosti MAIRO DIAMONDS s.r.o.;
• je-li to nezbytné ke splnění zákonné povinnosti;
• je-li zpracování protiprávní.
• domníváte-li se, že došlo v souvislosti se zpracováním Vašich údajů společností MAIRO DIAMONDS s.r.o. k porušení Vašich práv, máte právo obrátit se společnosti MAIRO DIAMONDS s.r.o. se stížností nebo žádostí o vysvětlení a odstranění závadného stavu na níže uvedený email nebo na příslušný dozorový úřad, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), případně na příslušný soud.
JAK JSOU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZABEZPEČENY
Dbáme na bezpečnost Vašich osobních údajů. Společnost MAIRO DIAMONDS s.r.o. nakládá s osobními údaji v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů v platném znění a dále v souladu Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES, nebo-li Obecné nařízení (dále jen „GDPR“).
Naši zaměstnanci a spolupracovníci nemají přístup k Vašim osobním údajům, pokud to není bezpodmínečně nutné. Veškeré přístupy k osobním údajům zpracovávaných elektronicky nebo v listinné podobě jsou zabezpečeny heslem nebo bezpečnostním kódem.
V případě Vašich dotazů, žádostí nebo připomínek nás prosím kontaktujte na info@mairodiamonds.cz.
Tato pravidla jsou účinná od 25. 5. 2018.